(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.
Der Universumseffekt
Tanja Villinger
Zur Alten Schule 3
24568 Kattendorf
www.universumseffekt.de
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Kontaktformular, Calendly, per WhatsApp, über Direktnachricht auf Instagram oder die Webseite zustande kommen. Sie umfassen alle Angebote und Leistungen von Tanja Villinger im Rahmen des Universumseffekts.
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.10.2024.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Sie gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn du ihnen nicht unverzüglich widersprichst. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
Gegenstand des Vertrags können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.
(1) Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderen Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Anmeldungen zu und Buchungen eines Angebots durch dich kann telefonisch, mündlich, im Zoom-Gespräch, per E-Mail, per WhatsApp, über Instagram-Nachricht, Calendly oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen. All diese Anmeldungen und Buchungen sind verbindlich und der Auftrag gilt als erteilt, sobald ich ihn in einer der oben genannten Kommunikationsformen bestätigt habe.
Im Falle einer Buchung eines Online-Angebots erhältst du eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail. Bei der Anmeldung zu einem mehrmonatigen Begleitprogramm erfolgt ein gesonderter zu unterzeichnender Vertrag.
(2) Ist ein kostenfreies Vorgespräch der Buchung vorausgegangen, gibst du mir direkt im Gespräch oder über E-Mail oder WhatsApp Bescheid, ob du mit mir zusammenarbeiten möchtest. Alle Leistungen sind auch ohne ein kostenfreies Vorgespräch buchbar.
(3) Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot besteht nicht. Ich behalte mir vor, Angebote/Anmeldungen/Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(4) Sofern eine Buchung/Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend. Dies betrifft auch Zahlungsdienstanbieter, deren AGBs auf deren Webseiten eingesehen werden können.
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Bei Monatsabos oder vergleichbarer monatlich abzurechnender vereinbarter Leistungen und Pauschalen kannst du, wenn nicht schriftlich eine andere Kündigungsfrist vereinbart wurde, bis einen Tag vor Beginn des nächsten Leistungsmonats schriftlich kündigen. Bei digital abgeschlossenen Abos mit einem externen Zahlungsanbieter hat diese Kündigung eigenständig in deinem Mitgliederbereich oder in deinem Paypal Konto zu erfolgen. Persönlich vereinbarte monatliche Leistungen kündigst du per E-Mail oder WhatsApp. Entscheidend ist das Datum der eingehenden Nachricht.
(3) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als zwei Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
(1) 1:1 Angebote werden pro Stunde (60min) abgerechnet. In der Regel werden Termine von 90min vereinbart, die länger oder kürzer dauern können. Du kannst jederzeit einen Termin zu einem von dir bestimmten Zeitpunkt beenden. Abgerechnet wird jeweils die tatsächliche Zeiteinheit der Sitzung/der Erbringung der Leistung. Kommst du zum Termin zu spät, läuft die Zeit ab der vereinbarten Uhrzeit. Es wird pro angefangene Vierteilstunde abgerechnet, wenn mehr als 5 Minuten vergangen sind. Geomantiesessions bei dir vor Ort dauern in der Regel mindestens 3 Stunden. Auch hier wird pro Stunde wie in (1) beschrieben abgerechnet.
(2) Für Workshops, Seminare, Gruppencoachings und individuelle Angebote gelten die jeweils im Vorfeld vereinbarten Zeiteinheiten.
(3) Die meisten Leistungen werden per Zoom oder in meinen Räumlichkeiten in Kattendorf erbracht. Geomantie Sessions finden in der Regel ebenfalls per Zoom oder nach Absprache bei dir zuhause/in deinem Stall o.Ä. Ort statt. Nach Absprache können auch andere Leistungen an einem gesondert vereinbarten Ort stattfinden.
(4) Im Falle eines Zoom- oder anderen Videocalls bist du mit der Nutzung von Zoom und anderen Video-Live-Anbietern einverstanden. Du kannst diese Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf muss mindestens in Textform (E-Mail genügt) abgefasst sein; er wirkt ab Zugang und hat zur Folge, dass Einheiten ausschließlich per Telefon abgehalten werden oder du in meine Räumlichkeiten kommst. Die Verpflichtung zur Zahlung vereinbarten Gebühren entfällt dadurch nicht.
(1) Alle Preise für 1:1 Angebote sowie Gruppen-Coachings und -Mentorings werden als Nettopreise angegeben. Diese Preise sind zzgl. 19% Umsatzsteuer. Dies ist jeweils entsprechend gekennzeichnet. Alle Preise für Online-Produkte, Kurse und Seminare sind Bruttopreise, hier ist die Umsatzsteuer bereits inklusive.
(2) Für Einzeltermine und individuelle Auftragsworkshops sowie Auftragsarbeiten wird eine Rechnung nach Leistungserbringung erstellt. Finden mehrere Einzeltermine und Einzelaufträge innerhalb eines Monats für dich statt, können die Kosten dafür auch in einer Gesamtrechnung zum Monatsende zusammengefasst werden.
(3) Für Leistungspakete, Langzeitangebote, Seminare und Workshops wird eine Rechnung vor dem ersten Termin über den Gesamtbetrag erstellt.
(4) Online-Angebote werden bei der Buchung direkt bezahlt. Wird ein Abo abgeschlossen, erfolgt die erste Monatsrate und ggf. eine zusätzliche Startgebühr direkt bei der Buchung. Eine Rechnung wird entweder im Nachhinein automatisch erstellt und per E-Mail versandt oder kann bei Bedarf unter office@universumseffekt.de beantragt werden. Bei individueller Rechnungsausstellung wird jeweils nach Jahresabschluss eine Rechnung für alle Abo-Beiträge des vorangegangenen Jahres erstellt. Erst wenn die Zahlung auf meinem Konto eingegangen ist, hast du einen Anspruch auf die Leistung und erhältst Zugriff auf das Online-Angebot.
(5) Findet meine Leistungserbringung nicht Online und nicht in meinen Räumlichkeiten in Kattendorf statt, übernimmst du die Reisekosten. Fahre ich selbst mit meinem Auto, sind es 0,30 Euro pro gefahrenen Kilometer und für Fahrten ab dem 21. Kilometer 0,38 Euro pro Kilometer. Dauert unser Termin länger als 4 Stunden, bist du für meine Verpflegung zuständig. Ist es nicht machbar oder zumutbar, dass ich am selben Tag an- oder abreise, übernimmst du die Kosten für meine Übernachtung. Wenn nicht anders abgesprochen, muss die Unterkunft den Voraussetzungen eines Drei-Sterne-Hotels entsprechen und ein Einzelzimmer sein.
(6) Für Rechnungen siehe (2) und (3) von Punkt 6 gilt folgendes:
(7) Wird ein von dir erteiltes SEPA-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
(8) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
(1) Der Leistungsumfang des Produkts oder Angebots richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
(2) Sagst du ein kostenfreies Vorgespräch innerhalb von 24h vor dem Termin kurzfristig ab oder erscheinst nicht zum Gespräch, entstehen für dich keine Kosten. Möchtest du das Vorgespräch anschließend doch noch wahrnehmen und du sagst erneut kurzfristig ab oder erscheinst nicht, entstehen für den zweiten Termin für dich Kosten in Höhe von 50 Euro netto zzgl. 19% Umsatzsteuer, die dir in Rechnung gestellt werden.
(3) Kostenpflichtige Einzeltermine können bis zu 24h vorher schriftlich verschoben oder abgesagt werden. Sagst du nach der 24h Frist ab oder erscheinst nicht zum Termin, werden dir 50% einer Stunde (60min) in Rechnung gestellt, unabhängig davon, wie lange der Termin gewesen wäre oder hätte sein können.
(4) Termine innerhalb eines Pakets im Rahmen einer 1:1 Zusammenarbeit können einmalig auch kurzfristig verschoben oder vergessen werden. Wird ein Termin das 2. Mal nicht wahrgenommen oder weniger als 24h vorher verschoben, wird die Zeit zu 30% berechnet. Wenn nicht explizit anders vereinbart, beziehen sich die 30% auf eine 90-minütige Einheit.
(5) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von dir abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Der Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird beibehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(6) Bei Gruppenterminen, die Online stattfinden, gibt es die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmenden sich die Zeit dafür reservieren können.
(7) Brichst du ein gebuchtes Coaching, Mentoring oder anders vereinbartes Paket oder eine Seminarreihe ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen oder Erlass weiterer Zahlungen. Es sei denn, du legst ein ärztliches Attest vor. Eine mögliche Erstattung bezieht sich ausschließlich auf noch nicht erbrachte Leistungen.
(8) Terminabsagen für Kurse, Seminare und Gruppen-Coaching und/oder -Mentoringprogramme müssen spätestens 2 Monate vor Kurs/Seminarbeginn eingehen. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Kurses/Seminars/Programmpreises an. Bei späteren Absagen müssen die Kosten in voller Höhe getragen werden. Terminänderungswünsche für Kursmodule müssen spätestens 2 Monate vor Kursbeginn eingehen und können nur gewährleistet werden, wenn das gleiche Modul an einem anderen Datum bereits ausgeschrieben ist oder innerhalb von 6 Monaten ab Terminabsage ausgeschrieben wird. Im Falle von Krankheit und Vorlage eines Attests gilt folgendes:
Es ist möglich, im Falle von Krankheit oder genereller Absage, dass ein:e von dir angeworbene:r neue:r Teilnehmer:in deinen Platz in einem Kurs, Seminar oder Coaching/Mentoringprogramm einnimmt und die Kosten auf sie:ihn übertragen werden, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt werden:
(1) Ich bin berechtigt, 1:1 oder Gruppentermine und andere Angebote abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke oder aus anderem wichtigen Grund verhindert bin und keinen Ersatz stellen kann.
(2) Im vorgenannten Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie evtl. Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
(3) Verhältst du dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, dich vom Coaching-Programm oder anderen Formaten auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn du den Ablauf von Gruppen-Programmen störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.
(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zu allen Programmen und Kursen.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten per E-Mail oder WhatsApp. Du bist berechtigt, dich pro Tag mit 4 IPs im digitalen Bereich anzumelden.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann deinen Zugang dauerhaft oder vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) An Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung oder ggf. der ersten Ratenzahlung deiner Buchung.
(7) Wenn der Zugriff nicht funktioniert oder du Fragen zur Nutzung der digitalen Inhalte hast, kannst du dich an mein Büro wenden: office@universumseffekt.de
(1) Wenn nicht anders vereinbart, werden bestellte physische Produkte per Post an deine angegebene Lieferadresse versendet. Es fallen hierfür Versandkosten an. Diese werden bei Buchungsabschluss ausgewiesen und in den Gesamtpreis inkludiert.
(2) Willkommensgrüße oder Unterlagen, die für Seminare, Kurse oder Langzeitprogramme per Post versendet werden, fallen in der Regel keine Versandkosten an, es sei denn, dies wurde schriftlich vereinbart.
(1) Alle dir ausgehändigten Unterlagen (Online und Offline wie z.B. Audio-, Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails, Sprach- und Textnachrichten, physische Unterlagen und Workbooks sowie sonstige Unterlagen) sind urheberrechtlich geschützt. Downloads und Kopien/Ausdrucke sind nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Sie dürfen ausschließlich zur persönlichen Nutzung verwendet und nicht an Dritte weitergeleitet werden, auch nicht für den persönlichen Gebrauch Dritter. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen, Übungsunterlagen oder Skripten im Internet oder in eigenen Ausbildungsformaten oder Coachings ist untersagt. Alle Unterlagen dürfen weder ganz oder teilweise, in irgendeiner Form, auch nicht für den Zweck der Fortbildungs-/Ausbildungs- oder Unterrichtsgestaltung und/oder für andere Coachings oder Beratungen reproduziert, vervielfältigt, verbreitet und/oder veröffentlicht wiedergegeben und/oder Dritten zugänglich gemacht werden, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Die Vervielfältigung, Weitergabe und/oder anderweitige Nutzung der zur Verfügung gestellten Unterlagen ist nur mit meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung gestattet. Dies gilt während und nach unserer Zusammenarbeit sowie nach Beendigung einer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung von mir.
(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Du bist als Kund:in verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzung durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt ausgenommen.
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse oder Anschrift, teilst Du dieses bitte per E-Mail an office@universumseffekt.de mit.
(4) Ich speichere deine personenbezogenen Daten, soweit es zur Vertrags/Auftragsdurchführung erforderlich ist und/oder du dazu eingewilligt hat. Die Speicherung der Daten unterliegt den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.
(5) Ich bin befugt, im eigenen Namen Subuntermehmer:innen hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf. Ich habe mit den Subunternehmer:innen eine Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.
(1) Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Online-Angebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich. Dies betrifft auch WhatsApp, wenn dieser Kommunikationsweg Teil eines Gruppenprogrammes ist. Solltest du dafür kein WhatsApp nutzen können oder wollen, verzichtest du auf den damit verbundenen Service inklusive aller Informationen zu Organisatorischen. Dies berechtigt nicht zu einer Zahlungsminderung. Sollten wir eine alternative Kommunikationsvariante für dich schriftlich vereinbart haben (per E-Mail genügt), gelten die in dieser Vereinbarung bestimmten zusätzlichen Kosten für dich.
(2) Benötigen wir für unsere Zusammenarbeit Software oder Lizenzen, trägst du dafür die Kosten und das Risiko. Verfüge ich bereits selbst über die benötigten Programme und Lizenzen, nutze ich diese für meine eigenen Arbeitsprozesse, die für unsere Zusammenarbeit anfallen, für dich kostenfrei. Für Programme und Lizenzen, die du auf deiner Seite inkl. rechtlicher Zugehörigkeit benötigst, bist du selbst verantwortlich und trägst auch die Kosten selbst. Ein Anspruch, meine Programme und Lizenzen mitzunutzen, besteht nicht.
(3) Verwenden wir in unserer Kommunikation WhatsApp, Telegram, Direkt Messages auf Instagram, LinkedIn, TikTok oder anderer vergleichbarer Medien oder über Kurs- und Communityplattformen, bist du damit einverstanden, auf diese Weise Informationen auszutauschen, sowohl mit mir als ggf. auch mit anderen Teilnehmenden. Du kannst diese Einwilligung mit Wirkung auf die Zukunft widerrufen. Der Widerruf muss mindestens in Textform (E-Mail genügt) abgefasst sein und wirkt ab Zugang bei mir.
(1) Während meines Urlaubs, an Feiertagen und an Wochenenden finden keine Leistungen statt. Außer diese sind explizit vereinbart.
(2) Haben wir eine Vereinbarung zu einem WhatsApp Support, antworte ich in der Regel innerhalb von 48 Stunden. An Feiertagen, am Wochenende oder während meiner Urlaubszeit ruht dieser Service. Egal, ob der WhatsApp Service in einer Leistung inkludiert ist oder extra vergütet wird, gibt es keinen Anspruch auf Minderung des Betrags, wenn ich bis zu 2 Wochen des Monats im Urlaub bin. Für Feiertage und Wochenenden gibt es ebenfalls keinen Anspruch auf Kostenminderung. Antworte ich auf freiwilliger Basis an Feiertagen, Wochenenden oder während meines Urlaubs auf Nachrichten, bedeutet das nicht, dass ein erneuter zukünftiger Anspruch besteht.
(3) Urlaubszeiten werden frühzeitig von mir kommuniziert.
(1) Ich bin verpflichtet, keine vertraulichen Informationen außerhalb der folgenden definierten Regelungen und/oder deiner Einwilligungen an außenstehende Dritte weiterzugeben, die du mir mitgeteilt oder übermittelt hast.
(2) Du bist verpflichtet, alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis gelangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du im Rahmen der Zusammenarbeit erhalten oder auf die du Zugriff hast. In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst.
(3) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu bewahren.
Nicht von der Geheimhaltungsverpflichtung sind betroffen Informationen, die bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, die unabhängig von mir entwickelt wurden oder die bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich waren. Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
(4) Ich bin in meiner Arbeit deinen Interessen verpflichtet. Ich bin stets bemüht, dich nicht in meinem Interesse zu beeinflussen. Ich erteile üblicherweise keine Ratschläge. Mein Ziel ist es, dich zu stärken und zur Selbsthilfe/Selbstwirksamkeit zu befähigen sowie gemeinsam mit dir Wege zur Erreichung deiner Ziele zu entdecken. Impulse, eigene Beispiele und spezifisches Wissen zu einzelnen Themen ist stets so gedacht, dass du für dich prüfst und ggf. gemeinsam mit mir erarbeitest, was davon für dich stimmig ist und was du auf welche Weise umsetzen möchtest. Es ist nicht meine Aufgabe, dir Entscheidungen abzunehmen oder konkrete Ratschläge zu erteilen. Der Erfolg der Zusammenarbeit wird von mir nicht garantiert, da er maßgeblich an deine aktive Prozessbeteiligung und deine eigene Umsetzung gebunden ist.
(5) Du erkennst an, dass du während des Coachings und anderen Elementen der Zusammenarbeit, sowohl während der einzelnen Sitzungen als auch während der Zeit
Zwischen einzelnen Sitzungen und danach sowie während deiner eigenständigen Arbeit mit Videoprogrammen, in vollem Umfang selbst verantwortlich bist für deine körperliche und geistige Gesundheit. Du erkennst ferner an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen unserer Zusammenarbeit und meiner Angebote von dir unternommen werden, nur in deinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
(6) Alle von mir erwähnten Investitionsmöglichkeiten stellen keine Anlagenberatung oder Kaufempfehlung dar. Du trägst das Risiko selbst sowie die Verantwortung, dich ausreichend zu informieren.
(7) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit anzupassen und zu optimieren.
(8) Um die Ziele der Zusammenarbeit zu erreichen und einen nachhaltigen Erfolg von der Zusammenarbeit zu haben, bemühst du dich um Offenheit und einen selbstkritischen Gedankenaustausch. Du akzeptierst darüber hinaus, dass unsere Zusammenarbeit eine von dir möglichst objektive und detaillierte Betrachtung der eigenen Person, ggf. deines Geschäftsmodells und der aktuellen Lebenssituation verlangt.
(9) Unsere Zusammenarbeit ist ein freier, aktiver, selbstverantwortlicher Prozess. Bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Ich stehe dir als Prozessbegleiterin, Impulsgeberin und Auslöserin von Veränderung zur Verfügung und gebe Hilfestellungen und je nach Format des Angebots auch Muster und Anleitungen – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dir geleistet, die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegt alleine dir.
(10) Ich übernehme bei Tier- und Seelenkommunikation und Geomantiesessions die Rolle einer Übersetzerin. Ich gebe keinerlei Versprechungen oder Garantien dafür, dass ein Tier oder Mensch durch eine Kommunikation, energetische Behandlung oder Hypnose geheilt wird oder seine Verhaltensweisen ändert. Ich heile nicht, sondern unterstütze bei Mensch und Tier die körpereigenen Selbstheilungskräfte.
(11) Tier- und Seelenkommunikation, Hypnose, energetische Behandlungen, Massagen, Kinesiologie und Geomantie ersetzen niemals eine (tier)medizinische oder naturheilkundliche Behandlung. Ich handle stets nach bestem Wissen und Gewissen und zum höchsten Wohle aller Beteiligten, inklusive der Tiere. Zu beachten ist, dass es körperliche und andere Erkrankungen gibt, die von einem praktizierenden Arzt/Tierarzt und/oder Therapeuten behandelt werden müssen. Sollte der Begriff „Heilung“ von mir schriftlich oder mündlich verwendet werden, so ist damit stets die Aktivierung der Selbstheilungskräfte gemeint. Ich mache darauf aufmerksam, dass es mir nicht gestattet ist, Diagnosen zu stellen und dass das Aktivieren der Selbstheilungskräfte nicht die Diagnose oder Behandlung durch eine:n Ärzt:in, Therapeuten:in oder Heilpraktiker:in ersetzt. Du übernimmst die volle Verantwortung, dass du in einem gesundheitlichen und mentalen Zustand bist, um mit mir arbeiten zu können oder meine Angebote zu nutzen.
(12) Empfehlungen, die sich aus einem Tier- oder Seelengespräch, energetischer Arbeit, Kinesiologie, Geomantie, Hypnose, Massage oder Coaching ergeben, inklusive bestimmter Maßnahmen oder die Gabe von Therapeutika, so liegt es ausschließlich in deinem Ermessen und deiner Verantwortung, diese für dich und/oder dein Tier umzusetzen. Ich übernehme keinerlei Haftung.
(13) Ich bin nicht Mitglied der International Association of Scientologists (IAS), des World Institute of Scientology Enterprises (WISE), der Scientology Church oder einer anderen Scientology-Organisation. Ich arbeite nicht nach der Technologie des L. Ron Hubbard.
(1) Als Teilnehmer:in von Kursen, Seminaren und anderen Leistungen stimmst du zu, dass im Zuge der Durchführung meiner Leistungen Foto- und Videoaufnahmen innerhalb des Kontextes der Zusammenarbeit gemacht werden dürfen. Diese Fotos, Video und/oder Tonaufnahmen dürfen für Informations- und Werbezwecke auf Social Media (insbesondere Instagram, Facebook, TikTok, LinedIn und YouTube) sowie auf meiner Webseite und für Printmaterialien genutzt und veröffentlicht werden. Du erklärst dich mit der unentgeltlichen Verwendung der foto- und videographischen Aufnahmen deiner Person für die oben beschriebenen Zwecke einverstanden. Ich verpflichte mich, die Aufnahmen vor Veröffentlichung sorgfältig zu sichten und nur solche Aufnahmen zu veröffentlichen, die einem „guten Geschmack“ entsprechen. Der teilweise oder vollständige Widerruf der Einverständniserklärung ist in schriftlicher Form jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
(2) Ich darf über deine Themen, Prozesse, Entwicklung und Erfolgsgeschichten anonymisiert auf meinen Kanälen wie Webseite, Podcast, Instagram und weiteren sozialen Medien berichten und sie als Beispiele für weitere Seminare, Onlineinhalte, Vorträge oder Bücher nutzen. Es besteht kein Anspruch auf eine Bezahlung.
(1) Ich hafte bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Fehlen einer garantierten Eigenschaft für alle darauf zurückzuführenden Schäden unbeschränkt.
(2) Ich hafte bei leichter Fahrlässigkeit wenn:
für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Pflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darf.
(3) Die Haftung für alle übrigen Schäden ist ausgeschlossen.
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz (1) genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz (1) sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden, es sei denn, die Leistungen waren online geplant und können durchgeführt werden oder Offline-Leistungen können auf eine Online-Durchführung umgestellt und weitergeführt werden. Leichte Einschränkungen der Leistung werden hierbei in Kauf genommen. Sollten meine jeweiligen Leistungen vorerst eingestellt werden, verbleiben bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt jeder für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind wir jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Kurse oder Programme sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung, dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob der Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Kurs- oder Programmgebühr wird dir erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jeder weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.
(1) Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen unseren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Bitte prüfe je nach Buchung, ob du diese über mich oder einen Drittanbieter wie CopeCard, Digistore24, Zapier oder Paypal getätigt hast. In diesem Fall musst du deinen Widerruf an den jeweiligen Anbieter richten.
(2) Bei digitalen Inhalten/Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
(5) Folgen des Widerrufs
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an mich senden.)
–An [Tanja Villinger, Der Universumseffekt, Zur Alten Schule 3, 24568 Kattendorf, E-Mail: tanja@universumseffekt.de]:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des:der Verbrauchers:in
–Anschrift des:der Verbrauchers:in
–Unterschrift des:der Verbrauchers:in (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum
__________
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassungen meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
(2) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Nebenabreden bestehen nicht. Ergänzungen und Änderungen sind zu ihrer Wirksamkeit mindestens in Textform zu vereinbaren. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder infolge Änderung der Gesetzeslage oder durch höchstrichterliche Rechtsprechung oder auf andere Weise ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig werden oder weisen diese AGBs Lücken auf, so sind sich die Parteien darüber einig, dass die übrigen Bestimmungen der AGBs davon unberührt und gültig bleiben. Für diesen Fall verpflichten sich die Vertragsparteien, unter Berücksichtigung des Grundsatzes von Treu und Glauben an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung zu vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt und von der anzunehmen ist, dass die Parteien sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit gekannt oder vorhergesehen hätten. Entsprechendes gilt, falls die AGBs eine Lücke enthalten sollten.
(4) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Version 1
Stand Oktober 2024
